kuwi – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

kuwi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo trước. Chúng tôi không bao giờ khai thác dữ liệu người dùng vì lợi ích thương mại trái với cam kết bảo mật đã công bố. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà dữ liệu của bạn có thể được sử dụng.

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính bằng VND và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định cho người dùng tại Việt Nam.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị ưu đãi tiền thưởng liên quan và tùy chỉnh giao diện theo thói quen sử dụng của từng người dùng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và bảo vệ tài sản tài chính của người dùng khỏi các hành vi lừa đảo.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng và xác minh độ tuổi người dùng.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật điều khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông tin về các chương trình khuyến mãi mà bạn đã đăng ký nhận.

kuwi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng và đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo các tính năng hoạt động chính xác. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng nếu cookies bị vô hiệu hóa hoàn toàn.

kuwi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác được kiểm duyệt kỹ lưỡng nhằm đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng chức năng. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của kuwi.

• Nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đối tác thanh toán được cấp phép hoạt động tại Việt Nam.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và số dư liên quan có thể được truyền đến các nhà cung cấp game để khởi tạo phiên chơi, nhưng không bao gồm thông tin tài chính chi tiết.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Đối tác xác minh danh tính: Dữ liệu KYC có thể được chia sẻ với các đơn vị xác minh được ủy quyền để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi.

kuwi cung cấp cho người dùng nhiều công cụ kiểm soát dữ liệu ngay trong giao diện tài khoản cá nhân, giúp bạn chủ động quyết định cách thông tin của mình được sử dụng. Bạn có thể truy cập trang cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào để điều chỉnh các tùy chọn thông báo, marketing và chia sẻ dữ liệu theo ý muốn. Việc thay đổi cài đặt sẽ có hiệu lực trong vòng 48 giờ kể từ khi bạn lưu thay đổi và không ảnh hưởng đến việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

Ngoài ra, bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký ở cuối mỗi email hoặc thông qua phần cài đặt thông báo trong tài khoản. Đối với cookies không bắt buộc, bạn có thể từ chối hoặc xóa chúng thông qua cài đặt trình duyệt của mình mà không làm gián đoạn các chức năng cốt lõi của nền tảng. Nếu bạn muốn tạm thời đóng băng tài khoản để hạn chế xử lý dữ liệu, tính năng tự loại trừ cũng có sẵn trong phần cài đặt tài khoản của kuwi và sẽ được kích hoạt ngay lập tức sau khi xác nhận.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách kuwi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp. Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức và sẽ nhận được phản hồi trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp và đúng thời hạn theo quy định pháp luật Việt Nam.